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领导口气
临近下班时间,林羞被一间客房内发现蟑螂的事情缠住了。
住在815的客人在午睡醒了之后,发现卧室地毯上有一只蟑螂在爬,立即就向酒店投诉了,身为五星级的酒店,发现蟑螂这种事情自然是比较严重的,所以林羞带着下属紧急处理,为了平息客人的愤怒,还给他换了房,减半费用,赠送晚餐券,直到客人满意后,她才松了口气,准备下班。
酒店的工作就是这样,经常会有突发状况发生,只要顾客有一点点的投诉或者不满,就得为其处理解决,她也算是习惯了。
回办公室收拾东西,看了看手机,已经超过下班时间半个小时了,大boss还在外面等着呢~不会生气吧?
她一边走向电梯,一边给寒蔺君打电话。
“处理好了?”
男人低沉的声音慢条斯理地响起。
“嗯,抱歉啊,突发状况,我也没办法。”
她勾了勾发丝,看着电梯到了,抬脚正要跨进去,却发现电梯里已经有人了,是个时髦女子,她便朝对方点点头。
“没事,你慢慢来。”
“等我5分钟,我现在已经在电梯里了。”
“好。”
挂了电话,她低头刷着手机页面,突然觉得好像有两道视线朝她扫射过来,她抬头看过去,原来是电梯里的另一个女人正在打量她。
林羞一眼就认出了这女孩是莫名其妙两次出现在酒店的那个女孩,不由微讶,她怎么又来了?这次还是从上面下来的,难道她溜上去了没被人发现?
女孩被她看到了,也没有窘意,而是继续大大方方地看着她,甚至还直接就跟她开口打招呼了:“你是京华酒店客房部林经理吗?”
林羞有些诧异,应道:“对,我姓林,你是……”
女孩抿唇一笑,道:“你很快就会知道我是谁的,刚才在8楼我看到你为客人处理纠纷的场面了,她们都称呼你为林经理,你很沉着冷静,表现得很不错~”
林羞嘴角抽了抽,这种一副她是领导的口气是什么意思啊?
但她没表露出来,只是礼貌性地颔首,道:“谢谢~但你好像不是我们酒店的人吧?”
女孩唇角弧度更大,很是神秘,“很快就会是了。”
一楼到了,女孩翩然走出电梯,留下一脸莫名其妙的林羞。
等她也走出电梯,来到大堂的时候,那女孩已经不见了踪影。
林羞皱了皱眉,走到大堂前台,问坐在那里输入资料的小美:“上午让你们注意的那个女孩,你跟你们经理说了吗?”
小美起身道:“已经说过了,安保部门也通知了,他们说今天会密切关注大门口。”
“所以,没有发现吗?”
小美摇头,“除了早上那会儿看到她出现了一会儿之外,今天一整天都没有在发现呀。”
林羞道:“怎么可能呢?我刚刚还在电梯里遇到了呢。”
小美吃了一惊,“真的吗林经理?”
“不信你可以查看电梯外面的监控。”
“那我赶紧通知吴经理。”
吴经理是大堂经理,也是小美这个部门的直属上司。
林羞看了看时间,准备先离开。
一转身,就看到了正从电梯那边过来的两个外国人,仔细一看,是雅克兄妹俩~
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